Не удалось получить Промо-код? Ответ есть!

[rarephe695]

Уважаемые пользователи!
На наших серверах доступны такие мероприятия,
где можно получить подарок, воспользовавшись личным, уникальным "Промо-кодом".
В данной теме мы укажем, что делать,
если есть проблемы при получении такого кода.

Для начала, о главном.
Получить Промо-код можно на данной странице: https://bb.mail.ru/promo
Код для каждого персонажа на каждом сервере является уникальным и используется в мероприятиях один раз!

Что делать, если "Не удалось получить ПИН-код для этого сервера" ?
Зачастую пользователи жалуются, что пин-код не удается получить, даже тогда, когда все условия соответствуют (Например, достигнут 18 уровень, или персонаж вступил в гильдию уровня 3 и выше)
В данной ситуации необходимо поступить следующим образом:

• Пройти авторизацию на сайте игры заново и повторить попытку получения кода;
- То есть стоит выйти со своего игрового аккаунта и вновь на него же войти. Не сложно? Если после этого получить код не удалось - смотрим следующий пункт.

• Попробовать выбрать другой сервер для получения кода, затем снова выбрать нужный сервер;
- Вновь несложная процедура, помогающая чаще всего. Выберите в строке с перечисленными серверами нужный сервер, при неудаче смените на другой, затем вернитесь к нужному. Например: не удалось получить код для "Бомбы"? Попробуйте получить его для "Сюрикена". И затем вновь пробуйте получить код для "Бомбы".
! Данную операцию при неудаче стоит повторять около 5-7 раз.
Если и это не помогло: см. следующий пункт

• На время отключить антивирус;
Также проблема решалась, если на время получения кода игроки отключали свои антивирусные программы.
Если и данная мера Вам не помогла... см. следующий пункт.

• Обратиться в техническую поддержку;
Самая крайняя мера.
Сайт технической поддержки: http://games.mail.ru/support/bb/#/
Полезная информация по составлению запроса в техническую поддержку: https://bb.mail.ru/forums/fredirect.p...hp%3Ft%3D33113

New: Если копировать промо-код не удалось из-за его размера:
Попробуйте скопировать промо-код вместе с его описанием (то есть "лишним" текстом). Вставьте полученное в Блокнот и уже оттуда копируйте сам промо-код.
Удачи!

[smeshmunya]

Есть ещё способ попробовать позже - мне помогал.

[VitsNuts]

Мне тоже помогал)

[DAhAKA14032000]

и мне!
Подпись: FakeCake

[bobonya12]

Наконец то описали это в отдельной темке))) Молодцом!

[ksu2200794]

а почему он выдает пин-код только на сервере базука?? там я создавала свой первый перс но пин-кодом ещё не разу не пользовалась (ток недавно о нем узнала)

[alleksacha582]

Раздражает то, что сложно получить на двух сдвоенных серверах награду. Когда слепили вместе Напалм и Бумеранг, то пин-код не работал. Было сказано, что он уже использован(хотя я не пользоваась пином на бывшем бумере нынешнем бумере+напалме).

[hasta132002854]

я давно его получила (все)

[ksu2200794]

и чё мне делать??

[DEMON00]

а если код получил ввел а пишет номер не существует??